Home» Pompe à chaleur » Installer une pompe à chaleur dans un appartement Installer une pompe à chaleur dans un appartement Je veux 1 à 3 devis rapide pour installer ou changer ma pompe à chaleur pas cher ICI Installer une pompe à chaleur dans un appartement En2020, le nombre de pompes à chaleur installées en appartement s’élève à 91 000 (source : Ceren, en France métropolitaine et en résidence principale). Selon l’Ademe, une PAC en fonctionnement coûte entre 3 et 7 €/m 2 par an. Les aides financières pour l’installation d’une PAC en appartement Vousvoulez augmenter le COP pompe à chaleur de l’immeuble et produire l’ECS individuellement par appartement ? Le module ci-avant complète la station Regudis W-HTE avec notre module de chauffe-eau instantané si l'eau chaude sanitaire doit être réchauffée. Par exemple, si une pompe à chaleur air-eau est utilisée, il suffit alors de Facileà installer, la pompe à chaleur AIR-AIR de DAIKIN s’adapte à tout style d’habitation que ce soit une résidence, un appartement, un immeuble ou même un hôtel. Une faible consommation d’énergie électrique grâce à l’utilisation de l’énergie renouvelable présente dans l’air. Concernantles pompes aérothermiques, l’ADEME indique : Une PAC air/air vous coûtera environ 100€ TTC par mètre carré chauffé, en sachant qu’il faut compter entre 1 600 et 2 800€ par unité intérieure installée. Pour info, selon la surface de la pièce, il vous faudra une ou deux unités intérieures à poser. Pompeà chaleur appartement prix. Une pompe à chaleur (PAC) aérothermique coûte entre 5.000 et 18.000€, installation comprise.Elle est idéale pour un appartement, car il s’agit du modèle le plus simple à installer et qu’il ne nécessite pas d’accès au sol. Des aides de l’État (MaPrimeRénov’, Prime énergie, etc.) sont disponibles pour financer cet investissement. Lapompe à chaleur VRV® pour un immeuble collectif ? Juillet 2011 - Page 6 / 14 Le principe de fonctionnement est le suivant pour un immeuble collectif : L'unité extérieure à réfrigérant variable se situe simplement en toiture et reçoit les unités intérieures ci-dessus A l'intérieur de s appartements, une unité intérieure dédiée qui assure le chauffage et la UYAZza. Vous souhaitez installer une pompe à chaleur PAC au sein d’un appartement ? La faisabilité de votre projet est déterminée par différents éléments, comme la validation des travaux par l’assemblée générale des copropriétaires et les règles d’urbanisme en vigueur. Hellio vous guide pour vous aider à y voir plus clair. Bailleur social, syndic… à chacun ses projets Installer une pompe à chaleur en appartement une solution d’avenir ? Contrairement aux idées reçues, les pompes à chaleur PAC ne sont pas uniquement réservées à la maison individuelle. Ces équipements peuvent aussi être posés dans un appartement d'immeuble collectif. Pompes à chaleur PAC individuelle ou collective, que choisir ? Techniquement, deux options sont possibles soit une PAC individuelle, propre à chaque appartement, soit une PAC en chauffage collectif beaucoup plus rare, qui alimente un immeuble entier mais demande une puissance importante. En pratique, plus les copropriétés comptent de lots, et plus la solution de la PAC collective s’avère intéressante d’un point de vue financier, mais difficile à mettre en place sur le plan technique. Une problématique au cœur de la nouvelle réglementation environnementale RE2020, qui limite l’usage du fioul et du gaz à partir de 2025 dans les constructions collectives neuves. Le parc existant a tout autant besoin d’alternatives, et la ministre Barbari Pompili souhaite développer encore plus la filière des pompes à chaleur dans le contexte de conflit russe. Installation de PAC et vote en copropriété La pose d’une PAC dans un appartement doit être approuvée par les copropriétaires, car l’opération impacte l’aspect extérieur du bâtiment voire ses parties communes. À ce titre, les travaux doivent donc figurer à l'ordre du jour de la prochaine assemblée générale AG des copropriétaires. Au cours de cette réunion, le projet d’installation de pompe à chaleur sera validé ou non. Pompe à chaleur en appartement et règles d’urbanisme Certaines PAC peuvent entraîner une gêne sonore pour le voisinage. Aussi, veillez à consulter au préalable les règles d’urbanisme en vigueur dans votre commune pour connaître les seuils acoustiques maximum à respecter. Sachez aussi que la pose d’une PAC modifie quasiment toujours l’aspect de la façade. Attention, donc, à bien vous assurer que l’installation n’enfreint aucune règle d’urbanisme. Et pensez aussi à déposer une déclaration de travaux préalable en mairie. Isolation et appareils de chauffage adaptés à la PAC L’INFO HELLIO Dans les petites copropriétés, les PAC peuvent être montées en cascade pour atteindre une puissance suffisante. Mais dans les plus grandes copropriétés, qui comptent plus de 50 lots, il faut envisager la pose de PAC très puissantes telles que des appareils géothermiques. Or, ce type de PAC ne peut pas toujours être posé dans un immeuble — et encore moins en rénovation — pour des raisons techniques, puisqu’un forage est nécessaire pour poser les capteurs soient dans le sol. Les PAC génèrent une chaleur basse température ou haute température. Les émetteurs de chauffage doivent être adaptés au bon niveau de température. Dans tous les cas, il est important que l’isolation de la copropriété soit suffisante. Sinon, la chaleur s'échappera facilement par les parois et le bâtiment perdra rapidement des degrés. Un problème pour le confort de chauffe des résidents, ainsi que pour leurs dépenses. Enfin, dans le cas d'une PAC collective, un bon calorifugeage des tuyaux de chauffage s'avère indispensable pour que le fluide caloporteur conserve une température élevée entre le départ de la chaufferie et l'arrivée aux radiateurs. Installation de PAC en appartement quels avantages ? Un système de chauffage simple, écologique, économique Même si leur technologie est complexe, le principe de fonctionnement des PAC est simple. Ces appareils se composent généralement de deux modules, l’un placé à l’intérieur, et l’autre à l’extérieur. L’unité extérieure capte les calories naturellement présentes dans l’air, dans le sol ou dans les nappes phréatiques. La seconde unité placée à l’intérieur restitue cette chaleur et l’injecte dans le système de production de chauffage ou d’eau chaude sanitaire ECS. En appartement, les pompes à chaleur sont des alternatives à la fois simples, écologiques, et économiques à l’usage. Elles exploitent en effet une chaleur naturelle, renouvelable, et n’ont besoin que de peu d’énergie pour fonctionner. L’AFPAC Association française pour les pompes à chaleur précise qu’une PAC permet de couvrir 100 % des besoins en chauffage en puisant en moyenne 70 % d'énergie dans l’environnement. Seuls 30 % restants proviennent de l’énergie électrique. Les modèles les plus performants puisent même 4 fois plus d’énergie renouvelable qu’ils ne consomment d’électricité, soit un coefficient COP de 4. De quoi économiser au quotidien sur ses factures de chauffage et de production d’eau chaude sanitaire, tout en préservant les ressources naturelles ! Chauffage une température agréable et homogène La PAC est appréciée pour le confort qu’elle procure. Ce système génère en effet une chaleur agréable et homogène, souvent à basse température. À noter, certaines pompes à chaleur ont la particularité d’être réversibles. Ainsi, durant l’été, elles sont capables de produire un air frais plus agréable et doux que celui d’un appareil à climatisation. C’est notamment le cas des appareils dits mono-splits ou multi-splits. Ces pompes à chaleur air/air apportent de l’air frais dans une seule ou dans plusieurs pièces, en fonction des modèles. Une régulation précise de la température dans chaque appartement Même dans le cas où la production de chauffage est mutualisée, chaque résident et résidente peut réguler de manière précise sa consommation grâce à des compteurs individuels. Placés directement dans les logements, ces dispositifs aident à mieux maîtriser les frais de chauffage, et sont donc une solution pertinente contre la hausse des prix de l’énergie. L’installation d’une pompe à chaleur Où poser l’unité extérieure de la PAC ? L’ASTUCE HELLIO Dans tous les cas, les modules extérieurs ne doivent jamais être placés en intérieur, car la PAC rejette de l’air froid. Dans la pièce en question, la température peut alors devenir glaciale ! L’installation d’une PAC est une opération technique. De nombreux critères sont à prendre en compte. La pose du module extérieur est l’un des points clés. Cette unité peut être placée sur une terrasse, sur un balcon ou dans une cour. Selon l’emplacement choisi, la gêne doit être minime pour les copropriétaires, en termes d’esthétique comme de nuisances sonores. En revanche, il faut éviter de fixer l’unité extérieure à un mur, sous peine d’être gêné par des vibrations. De même, ce module ne doit pas être posé sous des gouttières, pour éviter les chutes d’eau pouvant endommager le système. Faire appel à un artisan qualifié pour un projet de PAC Pour la pose de votre pompe à chaleur en appartement, choisissez un professionnel qualifié RGE reconnu garant de l’environnement. Cette mention indique que l’entreprise s’engage dans une démarche de qualité pour les travaux d’installation d’équipements utilisant les énergies renouvelables. Notez par ailleurs que, pour bénéficier des aides financières voir ci-dessous, vous devez obligatoirement recourir à un professionnel RGE, avec une mention à jour dans la catégorie Pompes à chaleur pour la production de chauffage ». L’entretien indispensable à l’appareil de chauffage Pour le bon fonctionnement de votre PAC, un entretien régulier est indispensable et vivement conseillé. Depuis le 29 juillet 2020, toutes les pompes à chaleur d’une puissance comprise entre 4 et 70 kW sont d’ailleurs à entretenir tous les deux ans lire le décret. Cette obligation vous concerne si votre chauffage est une PAC aérothermie, une PAC géothermie, ou une VMC thermodynamique. C’est aux occupants que revient la charge de cet entretien. Seul un professionnel agréé est apte à réaliser cet entretien, pour lequel il faut compter environ 150 à 300 € TTC par an. Si vous le souhaitez, vous pouvez signer un contrat d’entretien annuel qui inclut la maintenance des équipements. Une solution qui permet de garder l’esprit tranquille. Consultez les témoignages de nos bénéficiaires Le prix de la pose d’une pompe à chaleur en immeuble Le coût des PAC varie dans une large fourchette, qui est fonction, entre autres, du type de matériel installé, de la marque Mitsubishi Electric, Daikin, De Dietrich, Atlantic, Saunier Duval…, ou encore de la configuration retenue. Il n’y a pas de chiffres officiels concernant le prix de la pose d’une PAC dans un appartement. Afin de donner un ordre d’idée, l’Ademe précise dans son guide pratique que pour installer une PAC dans une maison individuelle de 110 m2, il faut compter 11 000 € HT pour la pose d’une PAC aérothermique dédiée au chauffage. Dans un immeuble, des opérations supplémentaires de mise en conformité peuvent s’ajouter au devis et faire grimper la dépense. LE CHIFFRE HELLIO 91 000 En 2020, le nombre de pompes à chaleur installées en appartement s’élève à 91 000 source Ceren, en France métropolitaine et en résidence principale. Selon l’Ademe, une PAC en fonctionnement coûte entre 3 et 7 €/m2 par an. Les aides financières pour l’installation d’une PAC en appartement Ces dispositifs sont cumulables, sous conditions d’éligibilité, pour aboutir à un reste à charge minime. MaPrimeRénov’ version individuelle En parties privatives appartement, un copropriétaire peut demander MaPrimeRénov’ de l’Anah Agence nationale de l’habitat. Selon ses revenus, il touchera pour une PAC air-eau performante Jusqu’à 5 000 € pour un ménage très modeste 4 000 € avant le 15 avril 2022, Jusqu’à 4 000 € pour un ménage modeste 3 000 € avant le 15 avril 2022, Jusqu’à 3 000 € pour un ménage aux ressources intermédiaires 2 000 € avant le 15 avril 2022. Les foyers aux revenus élevés n’y ont pas droit, pas plus que les résidences secondaires ou les bâtiments récents moins de 15 ans. Aides aux copropriétés les primes CEE Ces primes Certificats d'économies d'énergie » suivent le principe du pollueur-payeur. Ce sont des aides privées qui ont la particularité de contraindre les fournisseurs d’énergie à financer la transition écologique. Accessible aux copropriétés de plus de 2 ans, la prime CEE a un montant variable notamment selon les économies d’énergie réalisées tout au long du fonctionnement de la pompe à chaleur, mais aussi selon la zone climatique où est située la copropriété H1, H2 ou H3. À savoir une nouvelle prime va voir le jour en septembre 2022 pour l'installation d'une pompe à chaleur collective destinée à la production d'eau chaude sanitaire opération BAR-TH-169. L’éco-prêt à taux zéro copropriétés L’éco-PTZ est un prêt dont le taux d’intérêt est nul. Ce dispositif est accessible aux copropriétés qui engagent des travaux d’amélioration de la performance énergétique. Les copropriétaires ont la possibilité d’en faire la demande lorsque le projet d’installation d’une PAC est prévu dans les parties communes, au nom du syndicat. Emprunt maximum 15 000 € par appartement uniquement pour les résidences principales, dans un immeuble de plus de deux ans. Il existe aussi une version individuelle, jusqu’à 15 000 € toujours, pour la mise en place d’une pompe à chaleur dans un appartement. Pas de MaPrimeRénov’Copro pour une PAC individuelle Dans le cadre de travaux d’installation d’une PAC dans les parties communes, l’aide MaPrimeRénov’ Copropriétés est accessible. Cette subvention atteint 25 % du prix des travaux, plafonnée à 15 000 € par logement. L’opération doit s’inscrire dans un projet de rénovation énergétique globale avec de l’ITE, l’isolation de la toiture, etc. pour atteindre au moins 35 % de baisse des consommations. En revanche, la pose d’un système de chauffage dans une partie privative ne fait pas partie des actions éligibles. Faites appel à Hellio pour financer votre projet Tags associés Rénovation énergétique, Pompe à chaleur L’âge et la consommation substantielle de mazout de leur chauffage, mais aussi les réflexions connexes sur la compatibilité environnementale, ont récemment conduit les copropriétaires de la maison plurifamiliale de 6 appartements et d’une surface de bureau à Hünenberg Canton de Zug à repenser à neuf le chauffage des appartements et du bureau de leur bien immobilier. Découvrez dans notre rapport de référence comment M. Rust, le représentant de la copropriété de l'immeuble collectif, est parvenu à sa nouvelle solution de clés du projetChiffres clés de la propriétéType de bâtiment Maison plurifamiliale avec 6 appartements et une surface de bureauAnnée de construction 1984Superficie chauffée env. 700 m2Distribution de chaleur Chauffage au sol, radiateurs dans les cuisines et les salles de bains Chauffage précédent Chauffage au mazoutPréparation d’eau chaude jusqu’à ce jour Chauffage au mazout en hiver, électricité en étéPrésentation des appareils installésPompe à chaleur glycol/eau geoTHERM perform 40 kW de VaillantTempérature de départ max. à –7° C 65° CPuissance de chauffage/COP B0/W35 40,4 kW / 4,7SCOP climat moyen 35° C 5,1Niveau de puissance acoustique 54 dBAEau chaude Préparation de l’eau chaude via un échangeur de chaleur à plaques externe généreusement dimensionnéAssainissement du chauffage au mazout pour des raisons écologiquesLe chauffage au mazout fonctionnait en fait à satisfaction depuis environ 25 ans, selon M. Rust, représentant de la copropriété. Mais », explique-t-il, la poursuite d'une année supplémentaire de consommation de plus de 10 000 litres de mazout était pour nous une perspective qui nous a fait réfléchir, notamment en ce qui concerne l’environnement. » Comme le niveau de la citerne s’abaissait inexorablement, les copropriétaires n'ont pas simplement passé une commande de mazout, mais se sont essentiellement penchés sur le chauffage de leur maison. Lors d’une réunion de copropriétaires, il a donc été décidé d’installer dans les meilleurs délais un nouveau système de chauffage. Le fait qu’il devrait s’agir d’une pompe à chaleur était la seule exigence déterminée à l’avance, tout le reste devrait être évalué et déterminé étape par de faisabilité par des consultants en énergiePour le chauffage de cette dimension, il est particulièrement utile de consulter dès le début des experts expérimentés et de s’appuyer sur leurs conseils. Par conséquent, l’ensemble du processus de rénovation du chauffage a été effectué systématiquement chez M. Rust et les autres copropriétaires Tout d’abord, nous avons consulté un conseiller en énergie qui a analysé notre situation en détail et confirmé la faisabilité. Cela nous a donné la certitude que nous étions sur la bonne voie. » Selon M. Rust, le consultant en énergie nous a également fait savoir qu’aucun investissement supplémentaire dans l’optimisation énergétique de la propriété n’était nécessaire. Il était également appréciable de noter qu’il n’était pas nécessaire de modifier la distribution de chaleur existante Tant le chauffage au sol que les radiateurs des salles de bains et des cuisines pouvaient être repris dans l’ d'offres et visites d'installations déjà en exploitationÀ la suite de l’avis du conseiller en énergie, les copropriétaires ont demandé des offres à deux entreprises d’installation. En même temps, M. Rust a visité diverses installations en exploitation pour avoir une meilleure idée de la technique et de ses possibilités. Même si je ne m’attendais pas vraiment à de grandes surprises J’avais déjà fait installer une pompe à chaleur dans une maison individuelle il y a 40 ans. Je suis donc un vieux de la vieille » en la matière », ajoute-t-il, la copropriété a choisi d’attribuer le contrat de réalisation à Niedermann AG à Baar Canton de Zoug. Tout d’abord, nous avons consulté un conseiller en énergie qui a analysé notre situation en détail et confirmé la faisabilité. Cela nous a donné la certitude que nous étions sur la bonne voie. »La geoTHERM perform de Vaillant pour les grandes maisons individuelles et les immeubles collectifsChangement de chauffage à la dernière minuteÀ l’origine, Niedermann AG proposait un chauffage d’un autre fabricant. Toutefois, comme cette société n’a pas été en mesure de livrer l’appareil sélectionné à temps, elle a immédiatement été remplacée par la pompe à chaleur glycol/eau geoTHERM perform de Vaillant. Un report de projet de 1 an était hors de question. Et pour nous, le choix du système Vaillant n’a fait aucune différence Les deux produits offerts étaient absolument comparables à tous égards et il n'y avait pas de différence significative de prix. C’est grâce à cette rare surprise que j'ai appris à connaître la société Vaillant, une expérience qui s’est révélée très positive par la suite ! », ajoute M. savoir plus sur la pompe à chaleur sol/eau geoTHERM performUne exécution fluide grâce à une planification systématiqueLa mise en œuvre du projet à Hünenberg s’est très bien déroulée, notamment grâce à une planification méticuleuse. Compte tenu de la portée du projet, M. Rust considère que la durée totale d’installation, y compris le démantèlement du chauffage existant et de la citerne à mazout d’un peu moins d'un mois, est remarquablement courte. J’ai été étonné, par exemple, qu’un seul ouvrier ait en une journée démantelé et préparé la citerne à mazout pour l’enlèvement. C’est incroyable ! », dit M. Rust. Seule une défaillance de la foreuse – pour un total de quatre puits d’une profondeur de 220 mètres chacun pour des sondes géothermiques – a causé un retard de deux jours, M. Rust, la mise en service s’est également déroulée sans anicroche. Bien sûr, les chambres de l’étage supérieur, dont certaines atteignent 6 mètres de haut, ont rendu nécessaire l’ajustement des réglages. Mais grâce à la manipulation simple du système avec de petits incréments de température d’un demi-degré chacun, nous avons résolu ce problème sans aucune difficulté en très peu de temps », a déclaré M. Rust. Il a délibérément été renoncé à un contrôle en ligne de l’ complémentaires ?Comme relaté ci-dessus, le conseiller en énergie n’a pas jugé nécessaire la prise de mesures énergétiques complémentaires, auxquelles la double maçonnerie du bâtiment contribue certainement. Un copropriétaire a installé de nouvelles fenêtres. Je pense que je vais moi aussi prendre cette mesure dans un avenir proche », ajoute M. sagesse en conclusionÀ la fin de la conversation, M. Rust mentionne un autre aspect important de la rénovation du chauffage qui va bien au-delà de la technique et du confort Il y a des moments, où l’on ne doit pas seulement penser à soi et à la situation actuelle, mais aussi à l’avenir. Nous tous ici, c’est-à-dire tous les copropriétaires, avons maintenant environ 60 ans. Avec le nouveau chauffage, nous avons adapté notre propriété pour la prochaine génération !»Êtes-vous aussi confronté à un assainissement de chauffage ? Nous vous aiderons avec plaisir !Cela pourrait également vous intéresserDu chauffage au mazout à la pompe à chaleurMaison individuelle à Lenzbourg, AG La famille Weber a opté pour une pompe à chaleur avec un réfrigérant naturel et une fonction de refroidissement. Quels ont été les critères déterminants pour le propriétaire dans le choix d’une pompe à chaleur pour la rénovation ?Assainissement du chauffage au mazout Échange ou remplacement ?La question de l’échange ou du remplacement ne peut donc pas être traitée de manière générale. La réponse à cette question sera plutôt le résultat d’un processus décisionnel qui comporte de nombreux facteurs très individuels. Trouver les principales questions que vous devriez vous poser au cours de la prise de mazout et plus vue d’ensemble des installations de chauffageIl est difficile aujourd'hui de choisir le bon système de chauffage. Nous expliquons les principaux types de chauffage en un coup d’œil chauffage au gaz, chauffage au mazout, pompe à chaleur, technique solaire, etc. Accueil BUT Electroménager Lavage Sèche-linge Sèche Linge à condensation 8 kg Pompe À Chaleur - Dr28446cx0w Blanc Caractéristiques Livraison Retours Questions et réponses Je paye à mon rythme par Régler vos achats en 3 fois sans frais ! Le premier prélèvement s'effectue à l'achat sur votre carte bancaire, les suivants chaque mois sur votre compte en banque. Au moment de payer, munissez-vous de Votre carte bancaire Votre téléphone portable Les cartes étrangères, les cartes exclusivement de retrait et les cartes à autorisation systématique Electron, Maestro, Cirrus... ne sont pas acceptées, ni les e-cards. Paiement sécurisé 3D Secure lors de votre paiement en 3 fois sans frais, une demande d'authentification va être transmise à votre banque. Le système 3D Secure » est un programme mis en place par Visa/Mastercard et proposé par l'ensemble des banques françaises. Il permet d'authentifier le titulaire de la carte qui effectue l'ordre de paiement. Attention, ce système appelé " 3D Secure " ne doit pas être confondu avec le code secret de votre carte bancaire. Ce code 3D Secure vous sera envoyé par SMS. Découvrez notre offre plus en détail Il s'agit d'une solution de paiement en 3 fois par carte bancaire Visa ou Mastercard* qui permet d'échelonner le paiement de la commande de 90€ à 3000€ en 3 débits suivant l'échéancier suivant 1ère échéance le jour de votre commande 1/3 du montant du panier 2ème échéance 30 jours après votre commande de 1/3 du montant du panier 3ème échéance 60 jours après votre commande de 1/3 du montant du panier Exemple pour un panier à régler de 300€ 3 échéances de 100€ chacune. Coût total de l'opération à crédit 300€. Les frais de dossier sont pris à la charge de Conditions en vigueur au 15/07/2016. Le Paiement en 3 fois par carte bancaire » vous sera proposé à l'étape du choix de paiement une fois votre panier validé. Aucun versement de quelque nature que ce soit ne peut être exigé d'un particulier avant l'obtention d'un ou plusieurs prêts d'argent. *Hors Téléphonie, TV et produits Marketplace. BNP Paribas Personal Finance - Etablissement de crédit - au capital de 468 186 439 € - SIREN 542 097 902 RCS Paris - 1 boulevard Haussmann 75009 Paris - 542 097 902 RCS Paris - N° ORIAS 07023128 Cetelem est une marque de BNP Paribas Personal Finance. Voir la liste des magasins concernés par l'offre 3 fois sans frais par Carte Bancaire ici Vous êtes détenteur d'une Carte de crédit BUT, plus besoin de vous authentifier, réglez directement vos achats à votre rythme en 3 mois sans frais et 5, 10, 20 mois payant en sélectionnant votre carte BUT CPAY MASTERCARD dans le choix du mode de paiement. Lors du retrait de votre commande en magasin, vous devrez vous munir obligatoirement - D’une pièce d’identité en cours de validité à votre nom- De votre carte de paiement ayant servi à régler la commande sur et à votre nom- Du mail de confirmation de commande Si vous ne présentez pas l’ensemble de ces documents, le produit ne pourra vous être remis. Paiement en 3X sans frais par carte bancaire Produit bientôt disponible Je souhaite être averti lorsque le produit sera à nouveau disponible sur Avis soumis à un contrôle Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter nos CGU. Aucune contrepartie n’a été fournie en échange» des avis. Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans; ils ne sont pas modifiables. Si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau. Les motifs de supression des avis sont disponibles ici. Conditions générales de garantie En tout état de cause, toute vente par BUT, quelle que soit la nature du produit, reste couverte par la garantie légale de conformité du bien au contrat articles à du Code de la Consommation et celle des vices cachés articles 1641 à 1649 du Code Civil. Étendue teritoriale La garantie BUT s’applique en France Métropolitaine et en Corse, à l’exclusion des DOM-TOM. Les coordonnées du magasin garant figurent sur la facture d’achat du Consommateur. Toutefois, cette Garantie peut, au choix du client être exercée par le biais de tout autre magasin franchisé BUT implanté sur la zone géographique ci-dessus mentionnée. Lorsque l’intervention a lieu dans des conditions inhabituelles accès par bateau en côtières, par télécabines en montagne ..., l’intervention peut faire l’objet d’une facturation spéciale. Validité de la grantie But Le bénéfice de la Garantie BUT ne sera accordé que sur la présentation de la facture d’achat du produit. La Garantie ne sera acquise qu’au premier acheteur de l’appareil et ne s’applique qu’aux appareils neufs. Toutefois, en cas de décès du client, le certificat de garantie bénéficiera au conjoint ou aux enfants habitant sous le même toit. Réparations Pour toute réparation pendant la durée de la garantie, l’acheteur doit s’adresser à un magasin BUT ou à son Service Après-Vente. La Garantie ne produira plus ses effets dans le cas où une intervention et/ou réparation aura été effectuée sur l’appareil par des personnes autres que celles agrées par le magasin. A l’occasion d’une éventuelle réparation, tout appareil portable doit être porté au magasin ou à l’atelier ou au Service Après-Vente par le client. Pour les appareils non portables, le déplacement est gratuit dans un rayon de 30 km autour du magasin. En matière d’ameublement, le déplacement à domicile prévu dans le cadre de la garantie, est uniquement celui qui est nécessaire afin de poser la pièce de rechange. La durée de disponibilité des pièces détachées est, conformément aux dispositions de l’article L 111-4 du code de la consommation, indiquée sur le bon de commande. Les exclusions de la grantie But Sont exclus de la Garantie BUT les dommages occasionnés directement ou indirectement par •Guerre étrangère, guerre civile, acte de terrorisme ou de sabotage commis dans le cadre d’actions concertées de terrorisme ou de sabotage, grève, émeute ou mouvement populaire. •Les éruptions de volcans, tremblements de terre, inondations, raz-de-marée ou cataclysmes. •Les effets directs ou indirects d’explosion, de dégagement de chaleur, d’irradiation provenant de transmutations de noyaux d’atomes ou de la radioactivité, de radiations provoquées par l’accélération artificielle de particules, l’exposition à des champs magnétiques. La garantie restera acquise au souscripteur, s’il peut prouver que le dommage n’a pas de rapport direct ou indirect avec ces événements. •Et aussi, les dommages ayant pour origine une cause externe au produit, tels que, et sans que cette liste, qui n’est qu’une illustration, soit exhaustive choc, chute, mauvaise utilisation, erreur de manipulation, brûlures, la décoloration à la lumière, l’humidité, la chaleur excessive, les coupures, les éraflures, toute imprégnation par un liquide. •Les dommages consécutifs à un non-respect des instructions d’entretien, à une installation ou un montage non conforme aux recommandations du fabricant sauf si celle-ci a été faite par BUT ou un prestataire agréé par l’Enseigne. •La détérioration des mobiliers de cuisine et de leur contenu, ou de tout autre produit d’ameublement, consécutive à la rupture du support mural de l’immeuble sauf si celle-ci a été faîte par BUT ou un prestataire agréé par l’Enseigne. •L’usage professionnel collectivités ... et d’une façon générale toute activité de nature non domestique. •Pour les produits d’ameublement, les défauts d’aspect liés à une différence de teinte, et/ou à la structure du bois, les différences de teinte liées à un réassortiment, les variations de teinte dues à l’influence de la lumière dans le temps. •Les dommages n’affectant pas le bon fonctionnement de l’appareil, en particuliers dommages d’ordre esthétique rayures, éraflures, trace de choc sur l’ébénisterie ou l’émail, accident du fumeur, et les pièces suivantes carrosseries, lampes, voyants lumineux, tuyau et joint d’arrivée d’eau, tuyau de vidange, panier à couvert , vitres extérieures, couvercle, brûleurs et chapeau de brûleur, porte cassette, tout accessoire en général sauf s’ils sont la conséquence directe d’un dommage d’origine interne garanti. •L’usure normale telle qu’elle n’affecte pas l’usage ou la sécurité du produit au quotidien. •Les dommages engageant la responsabilité d’un tiers ou résultant d’une faute intentionnelle ou dolosive. •Les télécommandes à distance et cartes mémoires pour appareils photo numériques etc... •Les frais de nettoyages des produits s’ils s’avèrent nécessaires pour effectuer la réparation. •Les éléments ou accessoires dont le renouvellement régulier est nécessaire piles, batteries, cartouches d’encre, lampes, filtres etc.. •Le remplacement des lampes d’éclairage, les câbles de liaison entre les appareils etc. •Les dommages survenant lors du transport ou déménagement du produit effectué par le client ou l’un de ses représentants sous sa responsabilité. •Les frais relatifs et/ou les dommages causés par une mauvaise qualité de l’alimentation du produit tension électrique défectueuse, erreur de voltage, gaz non conforme, vidange, nettoyage filtre ... •Les pertes de données consécutives à une panne de l’appareil micro-informatique, téléphonie, appareils photo numériques, lecteurs MP3…. La garantie BUT ne prend pas en charge les frais de réglage et de mise au point des appareils après la vente, sauf s’ils sont la conséquence d’un dommage d’origine interne garanti. Lorsque la réparation exige une reprise en atelier, la garantie ne prend pas en charge les frais d’enlèvement et/ou de relivraison chez le client lorsque ces derniers doivent être engagés en raison de l’exigüité des locaux ou des moyens d’accès à ceux-ci, sauf dans l’hypothèse où la difficulté nous aurait été expressément signalée et contresignée sur le bon de commande. BUT se réserve le droit de désigner un établissement de Service Après-Vente agréé chargé des réparations dans le cas d’un àloignement supàrieur à 70 km du magasin BUT. Pour les écrans de technologies LCD et/ou Plasma, en plus des exclusions définies ci-dessus, la garantie ne s’applique pas pour les dommages résultant de pressions ou griffures sur l’écran, la rémanence ou le marquage d’écran dus à l’affichage d’images fixes logos, jeux ..., les altérations liées à l’exposition à la lumière lampe, soleil. .., les défaillances de pixels allumés ou éteints dont le nombre est inférieur aux limites fixées par les normes en vigueur. Pour la micro-informatique, en plus des exclusions définies ci-dessus, la Garantie BUT ne s’applique pas pour les dommages résultant de modifications de programmes, de paramétrages de données ou de défauts de logiciels. De même, le vendeur ou le réparateur ne peuvent être tenus pour responsables de la destruction des fichiers, de logiciels ou de la perte de données consécutives à une panne. Il est de la responsabilité de l’utilisateur d’effectuer une sauvegarde de ses données. La responsabilità du vendeur ou du ràparateur ne saurait être engagàe en cas d’utilisation de logiciels acquis par des moyens illàgaux copie ou de pràsence de virus. En outre, la Garantie BUT ne s’applique pas si la panne est due à un accessoire, un périphérique ou une autre pièce rajoutée par le client, elle ne comprend pas la fourniture de pilotes/drivers et CD de restauration et ne couvre pas l’ensemble des problèmes liés à l’utilisation ou à l’accès internet. Pour le mobilier de cuisine de sa ligne de produit Signature», la portée de la Garantie BUT est réduite à 5 ans pour les portes, les façades de tiroirs, les boutons, les poignées, et les plans de travail. Cette restriction de durée est également valable pour les modèles d’exposition ou soldés. En ce qui concerne la literie, les produits sont garantis contre tout affaissement anormal ou déformation prématurée au cours d’une utilisation correcte. Cette garantie implique, pour les matelas, une utilisation sur un sommier approprié et en bon état. Le produit ne devra faire l’objet d’aucune tâche, salissure ou souillure. Sont exclus de la garantie le tissu de recouvrement, le fil à coudre, les fermetures à glissière et d’une façon générale, tous les éléments dont la bonne tenue est liée aux conditions normales» d’utilisation, les affaissements dont la déperdition n’excède pas 15 % de la hauteur du matelas. Champ d'application Le montant d’une intervention sur un appareil dit technique Gros Électroménager, écran de technologie LCD et/ou Plasma etc... ne peut excéder 85% du prix de vente TTC du produit. Dans l’hypothèse où notre Service Après-Vente agréé constaterait l’impossibilité de réparer pendant la durée de la garantie un appareil selon le Service Après-Vente et non selon le client et/ou dans le cas où celui-ci ne serait plus fabriqué ou commercialisé sur le marché et/ou dans le cas défini au paragraphe ci-dessus, le magasin vendeur remboursera le prix de l’appareil. Litiges éventuels En cas de difficultés dans l’application du présent contrat, le Consommateur a la possibilité avant toute action en justice, de rechercher une solution amiable, notamment avec l’aide d’une association de consommateurs, ou d’une organisation professionnelle de la branche ou de tout autre conseil de son choix. Il est rappelé que la recherche de solution amiable n’interrompt pas la garantie légale, ni la garantie contractuelle. Garanties légales Lorsqu’il agit en garantie légale de conformité, laquelle s’applique indépendamment de la garantie contractuelle éventuellement consentie, le consommateur • bénéficie d’un délai de deux ans à compter de la délivrance du bien pour agir • peut choisir entre la réparation ou le remplacement du bien, sous réserve des conditions de coût prévues par l’article L. 217-9 du code de la consommation • est dispensé de rapporter la preuve de l’existence du défaut de conformité du bien durant les six mois suivant la délivrance du bien. Ce délai est porté à vingt-quatre mois à compter du 18 mars 2016, sauf pour les biens d’occasion Toute vente, quelle que soit la nature du produit, est en outre couverte par la garantie légale des vices cachés, au titre de laquelle le consommateur a le choix entre la résolution de la vente ou une réduction du prix de celle-ci conformément à l’article 1644 du code civil. Extraits du code de la consommation et du code Civil Article L. 217-4 du code de la consommation Le vendeur livre un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance. Il répond également des défauts de conformité résultant de l’emballage, des instructions de montage ou de l’installation lorsque celle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou a été réalisé sous sa responsabilité. » Article L. 217-5 du code de la consommation Le bien est conforme au contrat 1 - S’il est propre à l’usage habituellement attendu d’un bien semblable et, le cas échéant • s’il correspond à la description donnée par le vendeur et posséder les qualités que celui-ci a présentées à l’acheteur sous forme d’échantillon ou de modèle ; • s’il présente les qualités qu’un acheteur peut légitimement attendre eu égard aux déclarations publiques faites par le vendeur, par le producteur ou par son représentant, notamment dans la publicité ou l’étiquetage; 2 - Ou s’il présente les caractéristiques définies d’un commun accord par les parties ou être propre à tout usage spécial recherché par l’acheteur, porté à la connaissance du vendeur et que ce dernier a accepté. Article L. 217-12 du code de la consommation L’action résultant du défaut de conformité se prescrit par deux ans à compter de la délivrance du bien. » Article L217-16 du code de la consommation Lorsque l’acheteur demande au vendeur, pendant le cours de la garantie commerciale qui lui a été consentie lors de l’acquisition ou de la réparation d’un bien meuble, une remise en état couverte par la garantie, toute période d’immobilisation d’au moins sept jours vient s’ajouter à la durée de la garantie qui restait à courir. Cette période court à compter de la demande d’intervention de l’acheteur ou de la mise à disposition pour réparation du bien en cause, si cette mise à disposition est postérieure à la demande d’intervention. » Article 1641 du code civil Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l’usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage, que l’acheteur ne l’aurait pas acquise, ou n’en aurait donné qu’un moindre prix, s’il les avait connus. » Article 1648 du code civil, premier alinéa L’action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée par l’acquéreur, dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice. » Version du 17/07/2018

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